工作就耽誤住了,耽誤掉了很多時間,其實我覺得沒有我前兩年干得開心。
前兩年規模小的時候,我能夠很深入的跟我同事溝通和交流,我覺得那種挺好的。
網易財經:之前也聽說好想你準備開出底薪4000塊錢的價碼招聘大學生。
張勇:好像有吧,都用了吧。因為我們公司就是說,他們太努力了之后我就閑了,像這些開出4000也不是我開的吧,可能是哪個大區經理開的吧。或者是他們都有這個權利,他愿意開他就開,我們這個自主性非常強,而且這種事情也不用到我這兒備案,他們自己有專門的部門一商量之后就可以了,這些政策。我覺得這沒什么奇怪的,你現在服務員也要2000多,優秀服務員也要3000塊錢。大學生好像是這樣的,我好想知道討論這么一個問題,就說為什么這個大學生第一年來給他高一點,我們認為他這個念大學有一個成本,因為他這個投入教育這個成本是不低的,那么他念了那么多書的話,他干服務員的工作,你只能夠干服務員的工作,你不可能干管理工作,那么就說我們可能給你補貼一年,不是補貼,這個有一個補貼,這個就是補貼你念大學期間支付的教育成本,然后工作是一樣的。然后一年以后我們就不管你了,你能干到什么位置就什么位置了。因為一年以后,如果你能夠升職的話,可能待遇還不止這個數,所以我覺得4000塊錢也不是,也不是特別高吧,我能夠接受。
網易財經:但是像在管理大學生和可能就是說從其他貧困地區來的這種職工,他管理起來是有區別的。
張勇:沒什么區別,來的大學生也是從貧困地區來的。到我們這里來的大學生也沒有什么家庭背景很好的大學生,也沒有什么北大、清華的名牌大學生。他也就是一般的那種大學,所以他們還是很貧窮的,因為那些大學生里面也有很多很貧窮的,所以我倒不覺得有什么區別。可能,哎,但是我離他們太遠了,我不知道他們會不會感受到很難受,我,反正我個人的看法,我覺得人嘛,生而平等,你不是,不要因為你念過兩天書或者你爸是什么人或者什么的,你就可以比其他高一等,我倒不這樣看。反正你能干就干吧,你不干就算了。反正中國有的是人。
網易財經:海底撈這個晉升機制好像都是需要員工從最底層做起,一層層提拔。
張勇:對。
網易財經:好像很少有直接招來一個主管或者區域經理的情況。
張勇:也有,但是很少。
網易財經:這是出于一種什么考慮?
張勇:我們企業的核心價值觀是雙手改變命運。你要體現這么一個東西,你如果都從外面招一個人來做這個店長或者是,那你怎么改變,那你不是騙人的嗎?你就把他的路給堵住了,所以你就是寧愿讓他干不好,也要讓他干,他因為他是從基層干起來的,要么你就把這個目標給改了。我們現在又不想改這個目標,當然你這個所以說,就沒有辦法去招一個,雇一個有經驗的人來做一個店長,所以這個我們成本很大,但是沒辦法,因為你必須要兌現,你不能夠騙大家。你騙得了今天讓人家干活的時候跟人家說雙手改變命運,你做的時候把路都給人家堵死了,那人家怎么改變呢?他一定要從服務員到大堂,大堂到店長,然后店長再往上升,他才能夠改變嘛,他的小孩才有可能在北京念書,才有可能在北京買房子。他職務升不上去,我又不是慈善機關。我覺得這個也是公平的嘛,因為能夠做到這一點的話,而且企業也必須要做到這一點。他做到這一點之后,他就迸發出一種希望,這種希望就是你剛才所說的,你能夠從我們員工的身上感受到一種激情,而這種激情的話,就是直接保證我的顧客滿意度的,那么反應過來就是他們如此一給力之后,我的命運不就被改變了嘛。這就很簡單的事情,如果你老是把他堵住的話,他這個可能就有問題了。
網易財經:現在我也聽說,好像很多大學把海底撈作為案例去在管理的課上講,剛才跟張總聊完了之后,覺得 |