張總好像在管理上還是很放手的,給底下的員工很大的自主權(quán),讓他們自己去做事情。張總覺得自己在管理上,就是說能取得成功,****的原因是什么?
張勇:為什么他們會把我們做案例呢?我想了想,我這段時(shí)間也在想這個(gè)問題,是因?yàn)榫褪钦f,我們可能跟政策不沾邊吧,我們這個(gè)行當(dāng)。它完全是相對非常市場化的,因?yàn)橹袊慕?jīng)濟(jì)雖然蓬勃發(fā)展了,但是我們畢竟還是一個(gè),我覺得算是半這個(gè)自由經(jīng)濟(jì)吧,半市場經(jīng)濟(jì),半官方經(jīng)濟(jì),所以你把那個(gè)剝掉之后,肯定剩下的完全屬于市場競爭行業(yè)的行業(yè)本來就不多,我們可能在這中間正好占了一個(gè),哦,北京。我們主要是因?yàn)樵诒本╅_。因?yàn)楸本┧饕羌辛舜罅康慕逃Y源和這些專家學(xué)者,他就有機(jī)會去吃飯,他吃飯就發(fā)現(xiàn)了這么一個(gè)好的東西,其實(shí)還有很多東西藏在全國的各地,有些餐飲,它只是不在北京開,可能大家不知道,就只好用我做案例了,我是這樣想的。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):在尋求這種新的這種管理模式方面,張總有沒有做一些什么新的嘗試?
張勇:有。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):有哪些嘗試?
張勇:我覺得組織結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步的,這個(gè)我們還在做這個(gè)嘗試。那么這個(gè)就比較艱難一些,因?yàn)榭赡軙|動(dòng)一些老人的利益,包括他的失落感,因?yàn)槟阋堰@個(gè)權(quán)利盡量可能往下面授,但是他也有風(fēng)險(xiǎn),他下面的人他的經(jīng)驗(yàn)肯定沒有上面的人好,這是一個(gè)規(guī)律。年紀(jì)輕的肯定沒有我們這些年紀(jì)大的有,有豐富的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。但是你不把它往下去的話它就沒有未來,所以說這也挺矛盾的,反正這段時(shí)間正在做這些嘗試。我們也跟IBM做了一些咨詢,也自己組建了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
好多人都說我們培訓(xùn)很好,但是我可以肯定的告訴你,今年6月份我們才有一個(gè)正式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),叫海大,海底撈大學(xué)。以前我們連培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都沒有,就是師傅帶徒弟。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):哦。這個(gè)海底撈大學(xué)就是說為新進(jìn)入職的海底撈員工提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)?
張勇:重點(diǎn)不是新員工,重點(diǎn)是各級管理人員,一個(gè)這樣的培訓(xùn)。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):就是說成立這樣一個(gè)內(nèi)部的大學(xué)。
張勇:內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我希望這個(gè)東西能夠解決我們一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西。因?yàn)橛行┱叩慕庾x,有些制度的解讀,每個(gè)人都有稀奇古怪的想法。能給你,給你氣暈有時(shí)候再講,希望通過這種培訓(xùn),通過這種講解,能夠更大范圍的統(tǒng)一他們的這么一個(gè)東西。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):海底撈在未來有沒有投資的計(jì)劃?
張勇:是我們接納人家的投資,還是我去投資其他的?
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):你去投資其他的。
張勇:沒有,我就想做做火鍋店就行了。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):有沒有上市的計(jì)劃呢?
張勇:沒有。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):現(xiàn)在可能張總應(yīng)該也看到了,特別是在北京市場現(xiàn)在團(tuán)購這種模式是非常的火爆。
張勇:對。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):海底撈有沒有考慮到也加入到這種團(tuán)購的隊(duì)伍當(dāng)中去?
張勇:嗯,還沒認(rèn)真考慮過,我想應(yīng)該會的。我想,但是團(tuán)購它打折。我們稅后利潤就是那么多,我給你打個(gè)九折我就沒了,那我不是瞎忙活嘛,而且而且我覺得,這個(gè)要仔細(xì)研究,我覺得這個(gè)這個(gè),做餐飲還是做品牌好一些,你不可能滿足所有人的需求,我們還是希望滿足適合我們這個(gè)牌子消費(fèi)的這個(gè)客戶群的需求,因?yàn)橛幸恍⿻r(shí)候,像收入達(dá)到一定程度的,我們本來也不是特別貴吧在北京,只能說是跟火鍋比有點(diǎn)偏貴而已。九折下來才多少錢啊。你吃個(gè)火鍋四、五個(gè)人在北京可能也就三百來塊錢,三百來塊錢給你打個(gè)九折三、四十塊錢。我覺得這個(gè)吸引力可能也不會那么大,但是對于我來講我就沒了我。我可能會考慮,但是折扣這個(gè)東西就是會讓我很痛苦,我們一直沒有貴賓卡也是這個(gè)原因。
因?yàn)槲覀冎饕强糠_來盈利的。所以說好多人學(xué)我們的模式學(xué)不來,他翻臺翻不夠,翻不夠之后他其實(shí)看著生意挺火, |