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海底撈董事長張勇:餐飲競爭核心問題不是味道
時間:2012年12月22日來源:本站原創作者:admin點擊:
、一般來講團隊的成員是不會離開這個團隊的。如果他離開這個團隊的話,一定是有一個極度的失望他才會離開。就是說,我覺得更多的應該檢討管理層,就說管理者,就說我們要檢討老板,如果團隊不穩的話,你不要去抱怨下面的人。因為下面他的選擇的余地很小,而且我們這個社會是法律也好,社會的習慣也好,我們都是支持強者的,就是我們是支持董事長的,支持老板的,實際上對管理層走了的話,我們一般就會認為他是一種背叛,是一種叛變,輿論也會這樣認為,但是我覺得現實好像不是那么一回事,每個人都有自己表達自己的權利,他愿意走就讓他走嘛。我覺得這樣反而我的這個團隊建設的話,可能最難的就是提高他們,走的很少。

你要把他從一個想法換成另外一個想法,這個是比較頭疼的一個做法。比如說我們早期的時候我們就推行中央集權,比如說你現在要推行組織結構下去,這說起來容易呀,一個緊一個松,這變起來就難了,他們很痛苦,有些干部是通宵通宵不睡覺,就在這兒,他的壓力非常大,這個就是我****的挑戰。我看他們也挺心疼,但是我也沒辦法,我必須要變。

網易財經:是不是海底撈的高層基本上都是跟你干了非常久,從底層一直升上來的。

張勇:大多數,但是也有個別的,比如說海大校長,他這個你不可能說讓服務員去做校長嘛,你起碼得有一個什么副教授級別才能籌辦一個正兒八經的培訓機構,或者是你得有一個博士或者是什么的學歷才能做這個教務主任,他都沒有,有些工人他干不了。比如像我們這個工程部的一些工程師,你怎么培訓他他也是個,他沒專業知識,他要認證的。那些崗位的話就比較特殊,反正盡可能的。我們盡可能的都是從內部提拔,理由就是因為我們要體現雙手改變命運,這中間成本很高。我覺得能夠雇到那種優秀人才就不要去學這個東西,這個也很痛苦。

網易財經:在很多企業都是推薦這種鼓勵內部人才推薦,就是說可能朋友介紹朋友過來。

張勇:對

網易財經:你覺得這種模式,或者這種方法,推薦人才的方法,是不是也存在一些問題?

張勇:對。但是在你沒有更好的選擇的情況下,這個很好。因為朋友不會騙朋友,你這個企業要是做得不好的話,他不會推薦他的朋友來,如果他都推薦他的朋友來的話,至少他是認為這個企業還可以的,他都把自己的弟弟妹妹都叫過來了,親戚都叫過來的,我們這兒甚至還有什么爸爸、媽媽、孩子、媳婦兒、表姐、表妹都在都在海底撈,開始說會不會出現一些問題,我說,我說肯定會出現問題呀,出現問題但是你別理他呀,他有問題你去夸大它他不是問題更大了嗎?你應該這樣說,我教我們管理人員說,大家都覺得我們海底撈,但是我覺得現實好像不是那么一回事,每個人都有自己表達自己的權利,他愿意走就讓他走嘛。我覺得這樣反而我的這個團隊建設的話,可能最難的就是提高他們,走的很少。

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